👩🚀 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

BADDIES LASHES

Dernière mise à jour : Le 08 décembre 2025.

MENTIONS LÉGALES ET CONTACT (Préambule)

1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes CGV s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues entre BADDIES LASHES et les Clients ("Client" ou "Acheteur") désirant acquérir le sérum de pousse des cils "Baddies Boost" via le site de commerce électronique. La validation de la commande par le Client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. PRIX ET PAIEMENT

2.1. Prix des Produits

Les prix sont indiqués en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. BADDIES LASHES se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le tarif facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

2.2. Modalités de Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera expédiée qu'après confirmation de la validation du paiement.

3. LIVRAISON ET EXPÉDITION 🚀

3.1. Frais et Délais

La Livraison Standard est offerte en France Métropolitaine. Les frais applicables aux autres destinations sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande (et non de la date de la commande).

3.2. Retard de Livraison

BADDIES LASHES ne peut être tenu responsable d'un éventuel retard de livraison dû au transporteur. Cependant, en cas de retard significatif dépassant 15 jours après la date indicative annoncée, le Client est en droit d'annuler sa commande.

4. DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS) 🛡️

4.1. Délai

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation.

4.2. Condition d'Hygiène (Exception Légale)

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits de beauté et cosmétiques qui ont été descellés par le consommateur après la livraison.

Par conséquent, seuls les Produits retournés dans leur emballage d'origine et dont le scellé de sécurité est intact et non ouvert feront l'objet d'un remboursement.

4.3. Procédure de Retour

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement du montant total de la commande (hors frais de retour) sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du Produit à l'adresse de retour.

5. UTILISATION DU PRODUIT ET RESPONSABILITÉ

5.1. Avertissement Cosmétique

Le sérum BADDIES LASHES est un produit cosmétique. Les résultats de pousse ou de densité sont personnels et peuvent varier d'une personne à l'autre. Il ne s'agit en aucun cas d'un traitement médical.

5.2. Allergies et Irritations

En cas de réaction allergique, d'irritation, ou de tout autre effet indésirable, l'utilisateur doit immédiatement cesser l'application et consulter un professionnel de santé. BADDIES LASHES décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du Produit.

5.3. Garanties Légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

6. DONNÉES PERSONNELLES ET LITIGES

6.1. Données Personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et sont traitées dans le respect des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à ses données.

6.2. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Tout litige non résolu sera porté devant les tribunaux français compétents.